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记一次工具人的逆袭发布时间:2021-05-29 12:12

Part 01
入局
大家好,我的名字叫Panabit,大家可以叫我小派。每时每刻,在我的身上都流淌着十多T的流量,我正在为超过9000万用户提供服务。
有一天,我收到了这样一条需求:重庆某知名国企的网络改造项目,用户有6条500M的专线做汇聚,需要一台出口负载设备。
出口负载?这不正是在下的传统艺能么?除了传统的网络层负载,我还可以基于应用、基于时间或基于域名做负载。哈哈,正中下怀,而且这才6条线路,洒洒水啦。
Panabit在五代r1版本后,已经可以支持2048条WAN线路。
用户是行业内的标杆客户,一想到能为这样的企业服务,我整个人都自豪了起来,不禁浮想联翩:除了出口负载,我还可以做认证、网络优化、上网行为管理等等等等,到时候再把其他功能都给上上,一举拿下用户网络的C位,岂不美哉?
然而,现实总会给你一个大嘴巴子。在拿到方案拓扑的瞬间,我的内心是崩溃的。

Emmmm…合着我就是个妥妥的工具人呗?用户本来就已经有了防火墙和上网行为管理,是一个相对完整的网络。原来的防火墙本就可以直接充当网络的出口,只是因为没有那么多口子,才让我能够入局,有个立锥之地。
不过起码我被放在了用户网络的出口,站在高处俯视大家。作为一个无情的转发机器,这样默默无闻或许也是一种选择,但拥有十八般武艺的我当然不会只满足于做一个工具人。你看,不久之后,机会来了。
Part 02
转机
刚开始投入生产环境之后,用户开始抱怨网速慢,特别是在刷视频的时候特别卡。6条500M的专线,加起来3个G的带宽是肯定够用的,而且实际上流量也远远没有跑满。用户排查了很久都没找到原因。
在一旁默默观看的我早已经按捺不住,哼哼,是时候该我出场了。我伸了伸懒腰,缓缓站了起来。

我翻了翻工具箱,掏出了独门秘籍——NPM。
NPM(Network Performance Monitor)即网络质量检测,Panabit区分了用户时延、服务时延和应用时延来对会话进行分段检测,旨在提高检测的精细度,并确定故障范围。
行家一出手,就知有没有。NPM一出,我很快就找到了问题所在。
以腾讯视频为例,我看到有很多会话的客户时延很高,达到了几百毫秒。而相对的,服务时延和应用时延均为正常水平。所以可以得出结论,看视频慢的问题出在用户的内网。

有了这个思路的指引,大家很快在内网找到了问题:有一条本该是千兆的跳线用成了百兆。更换了线路之后,用户上网慢的问题也随之解决。
下图即为解决问题前与现在用户的腾讯视频时延情况。可以看到,客户时延目前已经明显下降到了10ms以内,处于正常水平。



Part 03
翻身
在解决这个问题之后,我明显感觉自己的地位提高了。大家平常没事儿也会上我这儿串串门,看看我的功能和数据,对我的了解也越来越多。



随着肩上的担子越来越重,我的内心也越来越喜悦,我在迈向网络C位的道路上不断前进。默默奉献可能是一个好的选择,但小派不会甘于平凡,奋进也是另一种好的选择。
做好准备,抓住机会,逆袭或许就是这么简单。